پیامک تبلیغاتی

این روز ها بسیاری از مردم به خاطر پیامک های  تبلیغاتی بسیار  داغ می باشد و همین موضوع دارندگان سیم کارت های اعتباری و دائمی همه اپراتور های سیم کارت را اذیت می کنند. از همین جهت است بسیاری از مردم با این معضل که فروشگاه ها با پیامک های تبلیغاتی خود انجام می دهند برای همین  مردم را بسیار شاکی کرده است.این روش که این روز ها برای مردم بسیار آزار دهنده شده است این روش تبلیغاتی یکی از بهترین روش هایی است که در این  زمانه بسیار ارزان و آسان جهت تبلیغات انجام می شود .اما همین تبلیغات باعث شده است که بسیاری از مردم در مورد تبلیغات بسیار اذیت شوند و همین مسئله باعث شده است  که  ناراحت شوند. مردم امیدوارند که هر چه زودتر اپراتور ها برای این مسئله فکر بزرگی کنند تا مردم هم از شر این پیامک های تبلیغاتی راحت شوند

بعد از ظهور تلفن های همراه، ارسال پیام های تبلیغاتی به عنوان یک روش ارزان و بسیار آسان جهت تبلیغات انواع کالاها و خدمات مورد توجه کارفرمایان و مدیران شرکت ها قرار گرفت و آنها با استفاده از بانک های اطلاعاتی مختلف، با ارسال پیام هایی کوتاه کسب و کار خود را تبلیغ می کردند. با وجود استقبال مدیران از این روش اقتصادی، دریافت پیامک های تبلیغاتی تقریبا برای همه کاربران ناخوشایند بود. به همین خاطر کاربران به دنبال راهکارهایی بودند تا بتوانند برای همیشه خود را از دریافت پیامک های تبلیغاتی راحت کنند.

کد دستوری # 800 *  ( ستاره 800 مربع )

بر اساس قانون ارسال پیامک های تبلیغاتی حتما باید از طریق پنل های ارسال پیامک انبوه صورت پذیرد و شماره های شخصی اصلا برای این کار مناسب نیستند. به همین خاطر ارسال پیام تبلیغاتی از سوی شماره های شخصی جرم بوده و ارسال کننده پیامک متخلف شمرده می شود.

به دنبال اعلام نارضایتی کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری اپراتورهای فعال در کشور، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به عنوان یکی از مراجع مسئول، سامانه  # 800 *  ( ستاره 800 مربع ) را  برای شناسایی و مسدود سازی شماره های شخصی که اقدام به ارسال پیامک تبلیغاتی می کنند، راه اندازی کرد. در این روش، مشترک باید کد دستوری # 800 *  ( ستاره 800 مربع ) را شماره گیری و ارسال نماید.

بر اساس این مصوبه، بعد از شناسایی سیم کارت و محرز شدن تخطی مشترک، سیم کارت مشترک مسدود شده و بدون توجه به محتوای پیامک انجام شده، فرد خاطی فقط یک بار بعد از مسدود شدن سیم کارت می تواند با ارائه تعهد نامه کتبی سیم کارت خود را دوباره فعال سازد.

نحوه غیر فعال سازی دریافت پیامک های تبلیغاتی در اپراتورهای مختلف

علاوه بر معرفی سامانه از سوی رگولاتوری، همه اپراتورهای فعال در کشور با معرفی روش های مختلف، امکان لغو دریافت پیامک های تبلیغاتی را برای مشترکین خود فراهم نمودند که این روش ها به شرح ذیل می باشد:

غیر فعال سازی پیامک تبلیغاتی در سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول:

کاربران سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند با استفاده از روش های ذیل نسبت به لغو پیامک های تبلیغاتی همراه اول خود اقدام نمایند:

•       ارسال عدد 1 به 8999
•       شماره گیری کد دستوری # 8999* ( ستاره 8999 مربع )
•       تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990
•       مراجعه به اپلیکیشن " همراه من "

غیر فعال سازی پیامک تبلیغاتی در سیم کارت اعتباری و دائمی ایرانسل:

مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل و سیم کارت اعتباری ایرانسل می توانند با استفاده از روش های ذیل تصمیم بگیرند که مایل به دریافت کدام گروه پیامکی هستند:

•       شماره گیری کد دستوری # 5006 *  ( ستاره 5006 مربع )
•       ارسال پیامک به 5006
•       مراجعه به اپلیکیشن " ایرانسل من" و  بخش" مدیریت پیامک تبلیغاتی"

غیر فعالسازی پیامک تبلیغاتی در سیم کارت دائمی و اعتباری رایتل:

کاربران سیم کارت دائمی رایتل و سیم کارت اعتباری رایتل نیز می توانند با استفاده از روش های ذیل، خدمات پیامکی خود را مدیریت نمایند:

•       با مراجعه به  نرم افزار " رایتل من " در بخش " مدیریت خدمات پیامکی انبوه و ارزش افزوده"  خدمات فعال را مشاهده و در صورت تمایل نسبت به فعال یا غیر فعال سازی آنها اقدام کنند.
•       شماره گیری کد دستوری #800* ( ستاره 800 مربع )
•       شماره گیری کد دستوری # 195* ( ستاره 195 مربع )
•       ارسال عدد 3 به شماره 800

با لغو پیامک های تبلیغاتی، چه پیامک هایی لغو نمی شوند؟

البته مشترکین توجه داشته باشند؛ با استفاده از روش های فوق، تنها پیامک های تبلیغاتی حذف شده و پیامک های حاوی اطلاع رسانی سرویس های پایه، اطلاع رسانی اپراتور و باند پهن جزء پیامک تبلیغاتی محسوب نشده و در هرصورت امکان دریافت چنین پیامک هایی برایشان فعال می باشد. از آنجا که روش های اعلام شده تنها برای لغو دریافت پیامک های تبلیغاتی می باشد و همه پیامک های انبوه ارسالی در گروه پیامک های تبلیغاتی قرار نمی گیرند، دریافت برخی از این پیامک ها اجتناب ناپذیر می باشد.

پیامک هایی که امکان لغو آنها با استفاده از روش های فوق وجود ندارد؛ شامل:

•       پیامک های مربوط به بانک ها، شرکت ها و مجموعه هایی که خود مشترک مایل به دریافت آنها می باشد. برای لغو این پیامک ها، مشترک سیم کارت دائمی یا اعتباری باید با مراجعه حضوری به این مراکز، عضویت خود را لغو نماید.
•       پیامک های اپراتور فعال در کشور و اطلاع رسانی سرویس های پایه و باند پهن اپراتورها، پیامک تبلیغاتی محسوب نشده و ارسال آنها متوقف نمی شود.
•       پیامک های اطلاع رسانی و هشدار که توسط دولت یا نهاد های خاص ارسال می گردد؛ مانند : پیامک های پلیسی و انتظامی، پلیس فتا، قوه قضائیه، پیامک های دولتی و حکومتی و قضایی نیز جزء پیامک های تبلیغاتی محسوب نمی شوند و مشترک قادر به غیر فعال سازی آنها نمی باشد.

باوجود آزار دهنده بودن دریافت وقت و بی وقت پیامک های تبلیغاتی، مشترکین توجه داشته باشند که همه پیامک هایی که به صورت انبوه ارسال می گردد، پیامک تبلیغاتی محسوب نمی شود و پیامک هایی که در مطلب بالا ذکر شد و در راستای اطلاع رسانی ارگان ها و مراجع ذی ربط می باشد، به هیچ وجه قابل حذف شدن نمی باشد. 

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

این روز ها پیامک های تبلیغاتی یکی از دردسر های افراد جامعه است که برایشان هر روز از جاهای مختلف ارسال می شود. اما این روز ها  خبر های بسیار عجیب و نگران کننده ایی از پیامک های تبلیغاتی شنیده می شود که بسیار برای مردم عجیب و نگران کننده است.بر اساس قانونی که وجود دارد ارسال پیامک تبلیغاتی با شماره های شخصی  جرم بوده است و ارسال کننده پیامک هم مجرم است و مردم می توانند که شکایت کنند. برای همین  باید پیامک های تبلیغاتی به صورت گروهی برای مردم ارسال شود و برای این کار اصلا نباید از شماره های شخصی ارسال شود.برای همین برای جلوگیری از این کار سازمان تنظیم مقررات در تلاش است که هر شرکت تبلیغاتی که از این قانون که از شماره های شخصی پیامک های تبلیغاتی ارسال نشود مجبور به مسدود سازی شماره شخصی های پیامک های تبلیغاتی است.

البته مساله استفاده تبلیغاتی از سیم کارت های شخصی، موضوع بسیار پیچیده ایست که با وجود نارضایتی مشترکین، هشدارهای پلیس فتا و سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی همچنان پابرجاست و هر چند وقت یکبار خبرساز می شود.

سرهنگ پاشایی ضمن اشاره به کلاهبرداری های پیامکی انجام شده، اظهار داشتند:" دو نهاد وزارت ارشاد و وزارت ارتباطات باید روی این شماره های انبوه نظارت داشته باشند."

ایشان با اشاره به برخی شماره های باور پذیر برای مردم که کلاهبرداری می کنند، بیان داشتند: " از شماره تلفن ها سوء استفاده می شود که به دلیل سهل انگاری و عدم مدیریت صحیح از جانب مدیران صورت می گیرد. " معاون فرهنگی و اجتماعی پلیس فتا با بیان این که برای مرتکبین این نوع جرایم، پرونده قضایی تشکیل شده، اظهار کردند: " مرتکبین باید جوابگو باشند."

در ادامه ایشان افزودند:" مردم باید بدانند؛ پیامک از شماره های شخصی، آلوده است و نباید آن را باز کنند. پیامک هایی که به جای شماره، عبارت دارند؛ قابل اعتماد است و همچنین به شماره هایی که شخصی نیست؛ نیز توجه نکنید، تا متن شماره خود را فعال کنند. لذا لینک پیامک های تبلیغاتی را کلیک نکنید تا متن خود را فعال کنند. همچنین در صورت ابهام در مورد شماره ای مردم می توانند با شماره 096380 تماس گرفته و با اتصال به نزدیک ترین اپراتور، مشکل خود را در میان بگذارند. "

فروش سیم کارت زندانیان حبس ابد

سرهنگ پاشایی در خصوص فروش سیم کارت های زندانیان حبس ابد، اظهار کردند: "شبکه های اجتماعی محفل مناسبی برای این گونه دروغ هاست و تبلیغات این شبکه ها به جز سایت ها، تا 50 درصد کلاهبرداری است."

ایشان ضمن تاکید بر ضابطه مند بودن کسب و کارها برای حفظ امنیت بهتر هموطنان، بیان داشتند: " با همکاری دستگاه های مربوطه حجم سیم کارت های بی نام ونشان پایین آمد و بسیاری از آنها باطل شد. "

در پایان ایشان تصریح کردند:" گاهی اوقات مجرمان، سیم کارت های اشخاص را می گیرند و به نام آنها کلاهبرداری می کنند. بیش از 10 روش علمی و فنی وجود دارد که این کلاهبرداری شناسایی می شوند."

به موجب قانون، مالک سیم کارت موظف است از سیم کارت اعتباری یا سیم کارت دائمی خود به خوبی مراقبت نماید و در این مورد هیچ گونه سهل انگاری مورد قبول نمی باشد. زیرا در صورت سوء استفاده از سیم کارت و بروز هرگونه جرم یا تخلف، تنها مالک سیم کارت مسئول قانونی بوده و باید در محاکم قضایی حضور پیدا کرده و پاسخگو باشد. به همین خاطر اگر سیم کارتی دارید که از سرنوشت آن بی اطلاعید، بهتر است؛ هر چه سریعتر با مراجعه به دفاتر امور مشترکین نسبت به استعلام تعداد خطوطی که به نامتان است؛ اقدام کرده و در صورت لزوم، نسبت به غیر فعال سازی یا مسدود کردن خطوطی که از آنها استفاده نمی کنند، اقدام نمایند.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

ارسال پیامک تبلیغاتی توسط شماره های شخصی تخلف محسوب می شود زیرا پیامک های تبلیغاتی باید از طریق پنل های ارسال پیامک انجام می گردد ولی بااین حال خیلی از اشخاص از سیم کارت شخصی برای تبلیغات استفاده میکنند که راه مناسب برای حل این مشکل مسدود کردن شماره های شخصی ارسال کننده پیام های تبلیغاتی است.

به همین دلیل بیش از پنجاه درصد سیم کارت ها به علت ارسال پیام های تبلیغاتی قطع شده که مربوط به شرکت ایرانسل هستند.

ارسال پیامک از سرشماره تخلف نیست

آقای قره داغی، مدیر کل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری، اعلام کردند : ارسال پیامک از سرشماره تخلف نیست و این کار در امر تجارت بسیار شایع و رایج می باشد.

از 15 سال پیش اشخاص حقیقی و حقوقی برای تبلیغات و اطلاع رسانی از خدمت پیامک انبوه استفاده می کنند و حدود 75 درصد پیامک های ارسال شده در شبکه از نوع پیامک های ارسالی از سرشماره می باشد.

با این وجود رگولاتوری در راستای حفظ حقوق مشترکان و مدیریت پیامک های تبلیغاتی ارسال شده از طریق شرکت ها، اپراتورهای تلفن همراه را موظف به راه اندازی کد دستوری #800* کرد. بنابراین تمام مشترکان تلفن همراه می توانند با استفاده از این کد دستوری نسبت به مسدود سازی یا رفع مسدود سازی دریافت پیامک تبلیغاتی ارسالی از سرشماره ها اقدام نمایند.

راه اندازی این سامانه تا حد زیادی توانسته مزاحمت های ناشی از دریافت پیامک های مزاحم و تبلیغاتی شرکت ها را کاهش داده و رضایت خاطر مشترکان را فراهم آورد. علاوه بر کد دستوری#800* مشترکان می توانند در صورت دریافت پیامک تبلیغاتی از سوی شرکت هایی که در آن عضو نمی باشند، شکایت خود را در سامانه 195 ثبت نمایند که در این صورت اپراتور مربوط موظف است؛ پیگیری های لازم در این خصوص را انجام دهد.

امید است با اطلاع رسانی فراوان و برخورد پیشگیرانه رگولاتوری و اپراتورها، قطع خطوط به دلیل شکایت مردمی روند کاهشی داشته و رضایت خاطر مشترکان فراهم گردد.

نحوه شناسایی شماره های متخلف:

·        ( FMS ) یا سامانه مدیریت کشف تخلف رگولاتوری

این سامانه که بر اساس قواعد تعریف شده و رفتارسنجی ارسال کنندگان پیامک راه اندازی شده، به صورت مداوم رفتار مشترکان را بررسی می کند.

·        ( FMS) یا سامانه کشف تخلف اپراتورها

اپراتورها نیز از طریق این سامانه سیم کارت های شخصی ارسال کننده پیامک های انبوه و تبلیغاتی را شناسایی و مسدود می سازند.

·        سامانه 195

سامانه 195 سامانه پیامکی ثبت و پاسخگویی به شکایات مشترکان اعم از دریافت پیامک در ساعات نامناسب، دریافت محتوا های نامناسب اخلاقی، خلاف واقع و اغواگرایانه و ... می باشد. بنابراین مشترکان کلیه اپراتورها لازم است در صورت دریافت پیامک هایی حاوی مطالب نامناسب یا تبلیغات از شماره های شخصی، شماره ارسال کننده پیامک را به این سامانه پیامک کنند. سپس رگولاتوری بعد از بررسی و صحت سنجی، شماره متخلف را به صورت یک طرفه محدود می سازد.

گام بعدی شناسایی دفاتر پیشخوان دولت یا عامل فروش اپراتورها به عنوان صادر کننده این سیم کارت های متخلف و برخورد قانونی با آنها می باشد. بعد از شناسایی این دفاتر، دسترسی ارائه خدمات این گونه دفاتر بسته می شود و رسیدگی به تخلف آنان از سوی اپراتورها در مراجع قضایی پیگیری می گردد.

بر اساس اعلام مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری، پیمان قره داغی، آمار مربوط به خطوط شخصی قطع شده به دلیل مزاحمت پیامکی به صورت لحظه ای در بخش " قضاوت با شما " پورتال رگولاتوری قابل مشاهده می باشد.

در همین خصوص آقای قره داغی بیان کردند که بیش از 50 درصد سیم کارت های قطع شده به دلیل ارسال پیامک تبلیغاتی از شماره شخصی متعلق به شرکت خدماتی ایرانسل می باشد. نظارت نامناسب اپراتور ایرانسل در واگذاری سیم کارت های حقیقی و حقوقی به همراه ناقص بودن فرایند احراز هویت این سیم کارت ها از دلایل اصلی آمار بالای سیم کارت های متخلف ایرانسلی می باشد.

به همین خاطر رگولاتوری همه اپراتورها را موظف کرد تا در راستای اطمینان از درستی انجام فرایند احراز هویت، علاوه بر انجام فرایند حضوری احراز هویت مشترک از طریق کارت ملی و شناسنامه عکس دار، برای فروش سیم کارت های دوم و بیشتر، از رمز یکبار مصرف ( OTP ) استفاده نمایند.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز